Preguntas Frecuentes

¿Dónde están ubicados?

Vitrinas en Farmacias El Ahorro: La Hacienda, Blvd Morazán, Las Lomas y Colonia La América.

¿Métodos de pago?

A – Transferencia

B – Bonos de la Farmacia El Ahorro

C – Efectivo

D – Combinación

¿Cuál es su método de entrega?

A – Recoger en Farmacias El Ahorro – sin costo

B – Envío a domicilio – con costo adicional (varían los precios)

¿Para saber de precios y detalles cómo me comunico con ustedes?

Página Web y WhatsApp

¿Se pueden hacer cambios y devoluciones?
No se hacen cambios ni devoluciones. Todas las compras son finales.

¿Tienen servicio de reparación de joyas?
Sí, contáctanos por WhatsApp para saber más detalles.

¿Hacen piezas personalizadas?
Sí, contáctanos por WhatsApp para cotizar tus piezas soñadas.

¿Cómo hacer una compra en Instagram y en línea?

Compra por Instagram

Enviar fotografía por DM del producto
Indicar forma de pago
Si es transferencia, enviar fotografía del comprobante
Indicar forma de entrega

Compra en línea

Navegar el catálogo de productos
Hacer su selección de productos y añadirlos al carrito
Continuar con la compra en línea para apartar tus productos
Hacer tu transferencia del monto total y mandar comprobante por medio de WhatsApp
Al terminar confirmada la transferencia enviaremos tu paquete según tu método de envío.

¿Cómo cuido de mis joyas de Katya Aguilera Joyas?

Evitar utilizarlas para hacer deporte, en la playa, piscina, al dormir o cualquier actividad que implique sudoración, exposición a químicos, cloro, etc. Ya que deterioran y/o oxidan los metales.
Evitar contacto con el agua, si sucede, secar con un paño seco, limpio y suave.
Ponerse la joya después del proceso de arreglarse (es decir evitar contacto con maquillaje, cremas, perfumes, ropa y productos de pelo)
Limpiar las joyas al quitárselas y/o antes del guardarlas, puedes pasarle un paño suave, con bicarbonato o pasta dental, esto hará que recuperes su brillo natural.
Guardar tu joyería en un sitio seco, con poca iluminación y sin humedad, preferiblemente en bolsitas de tela para evitar rayones, deterioro etc.

Tips para el cuidado de tus piezas:

Organiza tu joyería

Para saber todo lo que tienes
Para saber dónde está ubicado todo
Procurar usar todo lo que tienes
Guardar piezas por separado
Guardar piezas por similitud
No guardar las cadenas juntas